خلال أربعة أيام من تاريخ حجز القراءة، سيتم إرسال رابط القراءة الخاصة بك إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
في حال تم إضافة خيار (استعجال القراءة)، ستصلك قراءتك خلال 24 ساعة من إتمام الحجز.

لا. ترفع القراءة على قناة خاصة ويكون الرابط متاحاً لك فقط.

نستقبل طلبات الإلغاء و/أو استرداد المبالغ المدفوعة على البريد الإلكتروني [email protected]

طلبات استعادة الأموال يتم مراجعتها بشكل منفصل، والقرار بالرفض أو الإيجاب سيتم إرساله إلى بريدك الإلكتروني.

نعم، يمكنك ذلك عن طريق تفعيل خيار “قراءة مستعجلة (خلال 24 ساعة)” في صفحة تأكيد الحجز. هذه الخدمة تكلفتها 50$ تضاف لسعر القراءة الأصلي. 

تختلف المعلومات المطلوبة بحسب نوع القراءة. عند اختيارك للقراءة، وفي صفحة تأكيد الحجز، ستظهر لك مجموعة من الأسئلة المتعلقة بالمعلومات المطلوبة للقراءة. تأكد من الإجابة عليها بشكل دقيق قبل تأكيد الحجز. يوجد أيضاً مساحة مخصصة لإضافة أية معلومات إضافية قد تراها ضرورية. 

يمكنك إضافة أية معلومات تراها مهمة في المساحة المخصصة لها في صفحة إتمام الحجز. لا يمكنك إضافة أي معلومات جديدة بعد إتمام حجز القراءة.

القراءة فقط عن طريق فيديو مسجل أو قراءة مباشرة. أية طلبات للقراءة من خلال الهاتف أو أي وسيلة أخرى سيتم تجاهلها.